En la actualidad, los consumidores son mucho más exigentes que en el pasado. Ya no basta con que sepan que necesitan un producto o servicio, sino que también sienten la necesidad de investigar más al respecto antes de cerrar un trato. Por lo tanto, es crucial que las marcas se enfoquen en desarrollar una estrategia de marketing de contenidos para este tipo de consumidores.
Con una estrategia de marketing de contenidos, las marcas son capaces de crear contenido útil con el fin de captar la atención del público objetivo en las distintas etapas del embudo de conversión. Esto se aplica tanto a las marcas que ofrecen servicios como a aquellas que ofrecen productos físicos o digitales. En esta publicación, nos centraremos en el marketing de contenidos para empresas tecnológicas. Por ejemplo, aquellas que brindan productos como un software de cobranzas.
Beneficios del marketing de contenidos para una empresa de tecnología
En el caso específico de un software para gestión de cobranzas una estrategia de marketing de contenidos puede ser altamente beneficiosa por los siguientes motivos:
1. Te permitirá educar a tu público objetivo
A menudo, las soluciones como un software de cobranzas pueden ser complejas y técnicas. Debido a ello, una estrategia de marketing de contenidos permite a la empresa crear contenido educativo, como artículos, videos o infografías, que expliquen de manera clara y accesible cómo funciona el software, los beneficios que ofrece y cómo puede ayudar a mejorar los procesos de cobranza. Esto ayuda a crear conciencia entre el público objetivo y a educarlos sobre la utilidad de la solución.
2. Te ayudará a posicionarte como líder en el sector
En el ejemplo mencionado, podrías crear contenido de calidad que responda a preguntas comunes de tu target, ofrecer consejos prácticos y abordar desafíos específicos en la gestión de cobranzas para ayudar a ganar la confianza de los potenciales clientes y a consolidar la reputación de la empresa como líder en el campo.
3. Obtener leads mejor cualificados
Podrías ofrecer recursos gratuitos a cambio de la información de contacto, como ebooks, webinars o guías. Así, la estrategia de marketing de contenidos permitirá a tu empresa capturar leads cualificados que están genuinamente interesados en la solución de software que ofreces.
4. Favorecerá tu relación con el cliente a largo plazo
A medida que tu empresa proporciona información útil y soluciones a los desafíos de tu público, construyes confianza y estableces relaciones a largo plazo. Esto es especialmente valioso en el caso de un software de cobranzas, ya que implica una inversión en la relación a largo plazo entre el proveedor de software y el cliente (después de todo las suscripciones son mensuales o anuales).
5. Alienta la toma de decisiones
Los compradores en el ámbito tecnológico suelen investigar y comparar varias opciones antes de tomar una decisión. Una estrategia de marketing de contenidos bien diseñada puede proporcionar a los posibles clientes la información necesaria para evaluar las ventajas de la solución ofrecida y compararlas con otras alternativas disponibles en el mercado.
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Estrategias de marketing de contenidos para empresas de tecnología
Ahora que tienes una idea más clara sobre cómo una estrategia de marketing de contenidos es favorable para tu empresa de tecnología, estas son unas estrategias efectivas.
1. Planifica webinars colaborativos
Los webinars colaborativos son una idea altamente beneficiosa en la estrategia de marketing de contenidos. Al unir esfuerzos con otras compañías del mismo sector, se logra combinar diversas experiencias y conocimientos, enriqueciendo el contenido ofrecido. Esto no solo aumenta la credibilidad y la autoridad de la marca, sino que también amplía el alcance al acceder a la audiencia de ambas partes. Además, la variedad de perspectivas y la exposición a nuevas ideas generan un contenido más atractivo y relevante, creando una conexión sólida con la audiencia y abriendo puertas a conexiones profesionales y futuras colaboraciones.
2. Tutoriales para educar a tu target
Los tutoriales desempeñan un papel fundamental en tu estrategia, puesto que brindan un enfoque educativo y práctico. Además, a través de ellos puedes demostrar cómo tus productos o servicios resuelven desafíos específicos y mejoran la experiencia del usuario. Asimismo, son un recurso que ayuda a atraer a la audiencia o mantenerla interesada. Algunos ejemplos de tutoriales que podrías crear para tu empresa de tecnología son:
- ¿Cómo configurar el software que ofreces?
- ¿Cómo resolver problemas comunes?
- ¿Cómo actualizar el software?
- ¿Cómo integrar el software con otras herramientas?
3. Crear contenido interactivo
La creación de este tipo de contenido permite que los usuarios no sean simples espectadores, sino que participen de la experiencia, lo que favorece el nivel de compromiso y conexión con la marca. Hay muchos tipos de contenido interactivo que podrías crear para tu empresa de tecnología, por ejemplo: encuestas para identificar las necesidades de los usuarios; infografías interactivas donde se muestre el flujo de trabajo, entre otras opciones.
4. Implementa un blog en tu website
A través de artículos educativos e informativos, tu empresa puede abordar temas clave de interés de la industria, además explicar conceptos técnicos, presentar soluciones a desafíos comunes y ofrecer consejos prácticos. Esto no solo demostrará la experiencia y autoridad de tu marca, sino que también brindará a tu audiencia un recurso valioso para resolver dudas y mantenerse actualizada. Además, el blog permite mejorar el SEO al incorporar palabras clave relevantes, atrayendo tráfico orgánico y fortaleciendo la presencia en línea de tu empresa en el competitivo mundo tecnológico.
5. Crea podcast como parte de tu estrategia
Al crear episodios que discutan tendencias tecnológicas, casos de uso y consejos prácticos, tu empresa puede ofrecer un formato de contenido conveniente y enriquecedor para su audiencia. Además, los podcasts permiten llegar a una audiencia móvil y multitarea, fortalecer la percepción de la marca como autoridad en tecnología y generar una relación más cercana y auténtica con los oyentes, consolidando así su presencia en el competitivo mundo tecnológico.
Conocer a tu público es la base de cualquier estrategia de marketing de contenidos. Lo que sigue es aprovechar los diferentes medios y estrategias disponibles para llegar a cada uno de ellos y obtener leads. Si aún no has implementado una estrategia de marketing de contenidos ¡es momento de hacerlo!
